Не волнуйтесь, в 99% случаев - вы просто не увидели вашу строчку, потому что в ротации на выбранном сайте находятся также другие строчки. Оплата у нас идет за показы, поэтому строчки ротируются в случайном порядке (таким образом, вы получаете лучшую конверсию).

Если ваша строчка появилась на странице заказа рекламы (Актуальная статистика) и находится там вместе с другими строчками - значит все в порядке.

Если строчки действительно нет на странице заказа рекламы - создайте запрос, обязательно разберемся (в 0.02% биллинг может задержать ваш платеж, тогда мы активируем вашу рекламу вручную)

В кабинете рекламодателя воспользуйтесь инструментом редактирования активных рекламных кампаний (ссылка "редактировать" напротив выбранной строчки).

Если же вы указали некорректный (несуществующий) url или допустили синтаксическую ошибку - напишите нам, указав точно старый текст/url и новый, по мере проверки вашего запроса изменения будут внесены (оповещение об этом придет вам на email).

Если вы зарегистрированы - волноваться не о чем - после проверки наличия размещения кода на сайте нашей системой (проверяется еженедельно), вы получите возврат средств за неоткрученные показы на личный счет в системе и сможете потратить эти средства на рекламу на других площадках.

Если вы не были зарегистрированы на момент размещения рекламы - зарегистрируйтесь и сообщите нам логин и текст/url вашей рекламной строчки или объявления.

Нет, мы не берем комиссию за ввод средств рекламодателями.

Однако при пополнении баланса через Яндекс.Деньги, QIWI и некоторые другие системы комиссию взимают биллинги. К этой комиссии наша система не имеет отношения.

Добавьте запрос в отдел поддержки пользователей, оператор ответит на него в порядке очереди.